Absence de relationnel depuis la fusion de Laydernier/SG, catastrophique ! Conseillers injoignables ! Personne ne vous rappelle ! Cela pousse les clients à se retourner vers un autre partenaire bancaire… Il y a urgence à ce que votre direction réagisse, à moins que vous souhaitiez vous séparer de vos clients fidèles ! A se poser la question… Ce message est un appel à réagir !
Malheureusement ont pas le choix den mettre 0 car même une étoile est pas mérité !!! Cest le moment de changer de banque sérieux vous prenez les gens pour des cons.
AGENCE A FUIR . Cliente depuis + de 26 ans dans cette banque sans avoir eu de soucis à lagence de Scionzier, ce nest plus le cas depuis que tout a été transféré à lagence de Cluses. Cette agence se moque ouvertement de ses clients et na aucune considération pour eux. Deux des avis qui ont 5 étoiles sont des avis demployés actuellement en activité dans cette agence peut-être pour essayer daugmenter leur très faible note (2,2 avec au minimum 2 faux avis) . Je nécrirai pas à la relation clients car le lai déjà fait au mois de janvier et rien na changé . Je pense quil est temps pour moi, et certainement pour les membres de ma famille aussi clients, daller voir ailleurs. Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile
Il sont vraiment à la ramasse niveau sécurité. Un paiement à plus de 1600€ à létranger ne nécessite aucune sécurité via lapplication, aucun mot de de passe ni aucune confirmation. Par contre un achats de 15 euros sur Amazon exige plusieurs mot de passe. Nimporte quel voleur pourrait vider votre compte en 5 minutes. La honte. Je vais placer mon argent dans une banque plus sérieuse.
Personnels incapables de répondre aux besoins des clients, impossible de joindre les conseillers, personnels désagréables. Ne font pas leur boulot, ils nous donnent toujours un numéro à appeler, ils ne font rien sur place. Cest inadmissible !! Je déconseille fortement cette banque !!! A JAMAIS !
Mal placé pour y accéder
Comme sont lindique il sont vraiment dernier dans la relations clientèle de la compréhension des demandes des clients... on va changer de banque dans les plus bref délai A Jamais...
J’ai vendu ma voiture il y’a 1mois. La banque à bloquer le chèque CERTIFIÉ et refuse de donner MON argent. C’est vraiment inadmissible je déconseille fortement!!!!!!!!!
