Prélèvement surprise de 30€ pour des tableaux d’amortissement (accessible gratuitement au crédit Agricole ou CIC) j’ai reçu les documents 3 semaines après ma demande. En 4 mois je n’ai eu aucun retour concernant un remboursement. Par mail, on vous ignore et quand vous appelez la personne ne gère pas cela!!! elle transmettra… Aujourd’hui je clôture mon compte et le seul retour c’est « nous ne pouvons vous rétrocéder les 30€ de frais liés à l’édition de votre décompte de remboursement, puisque celui-ci a été édité dans le cadre de votre désir de mettre un terme à notre relation commerciale »