service client deplorable depuis la fusion, des heures d'attentes au telephone pour de simples demandes( quand on arrive a avoir quelqu'un) a cause d'un site internet défaillant pour se voir proposer des solution qui ne fonctionne pas. services indisponibles bien avant les horaires de fermeture annoncer…
Un grand merci à toute l'équipe de l'agence Talleyrand pour son suivi, y compris pendant le période estivale, de mon dossier de prêt immobilier ! la proximité l'écoute et le relationnel avec ma conseillère, et avec ses collègues si elle n'est pas disponible, font de moi un propriétaire serein, bien accompagné !
A fuir absolument !!! La banque vous fait miroiter tout plein de chose, vous promet une ouverture de compte professionnel en 48h, elle vous demande de déposer le capital et ensuite au bout d’une semaine vous répond qu’elle ne souhaite plus vous ouvrir de compte pour des raisons complètement farfelues : « vous êtes venu spontanément et c est étrange », « votre entreprise utilise une domiciliation d’entreprise »... Ne perdez surtout pas votre temps avec cette banque et surtout celle de Reims Talleyrand. Je comprend désormais pourquoi les conseillers ont très peu de clients dans leur portefeuille
M installant en Tunisie je remercie l équipe de la banque kolb et ma conseillère qui a été toujours très disponible pour régler les soucis de banque tunisienne et pour les conseils aujourd hui je ne quitterais cette banque sous aucun prétexte
Cette agence est ma banque. Les agents bancaires sont toujours aimables et l'on ne se sent pas comme un étranger lorsqu'on a franchie l'entrée de la banque.on peut leur mettre 5 étoiles car ils ont tous le sourire derrière le masque.
Cette banque ... que dire ... est-ce qu'elle mérite un commentaire qu'il soit négatif ou positif ? Je ne pense pas ... Mais bref , à éviter pour ces différents points . - opposition de carte pour quelle raison ? ( jamais su ) - des frais en veut tu en voilà pour quelle raison ? ( jamais su ) PS : 525€ DE FRAIS EN DEUX MOIS !!! - aucun professionnalisme - aucune amabilité - un directeur qui ne pense qu'à son petit confort - banque hyper chère - depuis 2018 ( 5 ou 6 renouvellements de CB ) pour quelle raison ? ( jamais su ) C'est même pas normal que l'on puisse mettre une étoile Note pour moi ----> ( -10/20 )
j'ai l'honneur de vous transmettre une copie de la lettre que j'envoie à votre banque TAI Roya Pour SCI de l’avenue du Général de Gaulle 14, avenue du Général de Gaulle 51100 REIMS Cormontreuil, le 09/07/2014 A Monsieur Arnaud CAPITAINE Banque Kolb Talleyrand – Reims R-AR Objet : clôture du compte de la SCI de l’avenue du Général de Gaulle – Xème rappel Monsieur, Voilà plus de 9 mois, je vous ai remis en mains propres ma demande de clôture de ce compte et le virement d’une somme de plus de 800 euros restante sur ce compte sur mon compte personnel. Mais vous avez continué à faire la sourde oreille malgré mes multiples rappels. Et je suppose que, conformément à votre habitude, vous avez continué à faire des prélèvements pour des frais que votre banque a soit-disant engagé. Je n’ai d’ailleurs plus jamais reçu de relevé de compte. Peut-être vous disiez-vous que je l’oublierai. Je ne sais pas comment vous réagiriez si quelqu’un faisait de même avec vous. Mais je vois que vous êtes toujours bien coiffé – preuve que vous arrivez encore à vous regarder dans la glace ! Je vous demande donc une dernière fois de faire enfin ce que je vous ai demandé. Et ayez au moins la délicatesse de le faire s’il vous reste encore un peu d’humanité ! Roya Taï chiche que vous le publierez sur le web
Client depuis plus de 50 ans du Crédit du Nord puis de la banque Kolb aucun problème à signaler.
