Je suis très satisfaite ! Depuis que Mme Mélanie SOARES est ma conseillère, je n'ai que des solutions. C'est une conseillère exceptionnelle. En plus d'être agréable et accueillante, elle est toujours disponible et traite en temps réel tout problème. L'agence semble avoir recruté la perle rare. A bon entendeur !

Une catastrophe cette agence. Ils ne répondent jamais au téléphone. Le délai de traitement des chèques dépasse la semaine. Ils perdent des documents. Compte en ligne jamais actualisé depuis 5 ans : le lien de contact du conseiller est celui d'une autre agence quittée depuis. Le pompon reste tout de même les frais de 1€ à chaque retrait en dehors de leur banque ou de la SG!!!! Banque décevante - que je vais quitter prochainement.

Process très très compliqués. A chacune de mes demandes il faut rédiger un courrier à la main..... Du grand n'importe quoi. J'ai l'impression de retourner à l'école. Le/la conseiller ne s'adapte pas du tout. Pour ma part tres mauvaise expérience Dommage car le responsable d'agence est intervenu dans mon dossier un peu tard alors qu'il semble réactif et compétent. Je ne peux pas dire que la banque est mauvaise, ca dépend vraiment du conseiller

Banque à fuir, personnel incompétent particulièrement la conseillère qui est injoignable malgré les appels et mails répétitifs. Equipe de menteurs, management de la société catastrophique à revoir, 0 organisation. Passez votre chemin ça n'en vaut pas le coup vous perdrez votre temps.

C'est devenu pire depuis la prise de fonction de la nouvelle directrice d'agence (anciennement mon conseillé). C'est une personne à la communication sèche et expéditive. Elle ne sait dire que non, à tout. Chez le CDN fautil être mal aimé par ses clients pour être promu???

Après 1 an chez eux, je cloture ma carte bleue pour me tourner vers une banque en ligne plus compétente et gratuite. Payer aussi cher pour avoir un conseiller indisponible que l'ont doit relancer sans cesse, attendre plus de 4 mois un chéquier et 1 mois pour une ouverture d'un livret A, non merci !

Des conseillers toujours disponibles, qui prennent le temps nécessaire pour m'accompagner dans mes différents projets. Un soutien primordial. Je recommanderai cette agence les yeux fermés !

Equipe très réactive, ma demande de prêt professionnel a été traitée avec professionnalisme. Le nouveau concept de l'agence est top.