Je donne un avis de 3 étoiles en raison de mon expérience mitigée en tant que client depuis 2017. Pendant plusieurs années, le service était incroyable avec une conseillère dévouée. Cependant, aux alentours de 2020, un changement de conseiller a entraîné une diminution progressive de la qualité du service. Les réponses aux messages et appels sont devenues presque inexistantes, sauf par le biais de rendez-vous préalablement fixés. Face à cette situation, jai choisi de changer dagence et de déménager mes comptes. Jespère sincèrement que le responsable dagence prendra des mesures pour améliorer cette situation et éviter de perdre dautres clients & de se retrouver avec des avis de moins de 3 étoiles
Fevrier 2023 - enfin le remboursement est effectif…… Janvier 2023 Si vous avez besoin de rien, cette banque est parfaite ! Depuis 45 jours nous attendons le remboursement dun trop prélevé ....Allô ????.... Client depuis plus de 20 ans...tout est long dans cette banque ....
Cliente depuis des année, ma conseillère sest démenée pour laboutissement dun dossier. Sans son aide, il naurait pas abouti. Voilà ce qui fait la différence lorsque lon a un interlocuteur réel que lon connait et à votre écoute !
Accueil téléphonique aimable. Cependant, pour ouvrir un compte, il semblerait qu’il faille avoir un certain « pedigree ». La standardiste pose beaucoup de questions, exige les relevés de compte de la banque actuelle. Pour moi, c’est assez intrusif. Quand bien même je n’ai rien à me reprocher et pourtant convaincue par les commentaires positifs, je vais malgré tout me tourner vers une autre banque qui saura faire preuve d’un peu plus de tact. Dommage que les nouveaux clients ne soient pas les bienvenus. Je ne pensais pas qu’avoir recours simultanément à plusieurs institutions financières pouvaient laisser émerger autant d’interrogations… Une réponse sera la bienvenue.
Banque Laydernier - Agence Royal Annecy. Une banque fondée 1970, par un visionnaire de génie, Mr Léon Laydernier, enfant du pays de SAVOIE. En 1972, elle portera son nom, et la gardera. Nen déplaise aux grincheux, cette Banque a toujours oeuvré à lessor économique de notre terre de SAVOIE. Cest tout lADN de cette banque qui na jamais failli aux préceptes de son fondateur. Cest également une banque FAMILIALE et HUMAINE, des valeurs RARES de nos jours. OUI, on ne pousse pas les portes de ces agences par hazard, mais par conviction personnelle. Cest également un engagement mutuel dans la durée, et pour beaucoup de client le partenaire dune vie. A titre personnel, je tiens a saluer le professionalisme, lécoute, la réactivité, et la qualité/pertinence des conseils de Mr BRUNET. Salutations distinguées Guillaume
FUYEZ !!!!! TOUJOURS AUUSI MAUVAIS ET INCOMPETENT Jamais joignable malgré les numéros sois disant disponible …. 2 jours pour avoir un code secret Je rigole et vive les banques virtuelles au moins eux sont moins cher et pro !!!!
Cliente depuis 28 ans. Une agence sérieuse. Des conseillers de clientèle toujours à l écoute .
cliente depuis de nombreuses annees, personnel sympathique et fiable et très à lécoute des besoins
