Après quelques problèmes depuis la fusion Crédit du Nord et Société Générale ma conseillère Mme Morel a su rester à mon écoute afin de régler tout cela. De plus, elle ma été dexcellent conseil dans nombreuses de mes démarches récentes. Un grand merci à elle pour son accompagnement !
Plusieurs expériences regrettables depuis la disparition du crédit du Nord Conseiller clientèle difficile à joindre On vous rappelle rapidement sans tenir parole. Accueil impersonnel et hautain sans réponse (ni écoute) de ma problématique
Cliente depuis 35 ans , je ne sais pas si je resterai une 36 eme années , rien n est pris au sérieux conseillère qui ne vous rappelle jamais . Je paie des frais bancaires que je ne devrai pas payer . Sa traîne depuis le mois de juillet et rien avance . Aucune conscience professionnelle . La seule qui est vraiment à mon écoute madame Lefèvre Sandrine .
Après 12 appels toujours pas de réponse DÉCEVANT depuis le changement du crédit du nord Ils nous prennent pour des debiles Bref je déconseille à tout le monde d’aller la bas vraiment si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait
Bjr, accueil déplorable ce merc 23 décembre. Pas un regard, absence total dun sourire, concentré sur son casque vissé sur ses oreilles. Cette employée est désagréable avec tous les clients . Au secours !!! Prenez exemple sur le Crédit Mutuel La Bassée.
Accueil absolument déplorable de la part de Mme Sandrine Lefebvre qui n est pas à son coup d essai À chaque fois cette personne est agacée par les demandes verbales ou téléphoniques. L accueil d une société est pourtant me semble t il le reflet de celle-ci.
Envoie des relevés de compte alors que je ne suis plus cliente chez eux depuis plus de 5 ans. Courrier qui confirme les clôtures de compte. Je considère comme ça comme un portefeuille de client fictif. Impossible à joindre. Ne réponde jamais
Un grand merci à Mme Pruvost qui a été dun professionnalisme hors paire. Une personne qui a su prendre en charge mon soucis avec une telle rapidité. Cest quun qui est à lécoute et je la remercie infiniment pour sa gentillesse. Cordialement Mme Defives
