J'ai rencontré une conseillère (Mme L.) pour une demande de financement à destination de mon entreprise à l'agence des Carmes. Le contact s'est bien passé mais depuis le 19 août, je n'ai aucune nouvelle de mon dossier, malgré de nombreuses relances bien sûr, par mail et par téléphone. Un simple non aurait montré un minimum d'attention, mais à leurs yeux, je n'ai même pas été digne de ça. Je veux bien croire à des délais de traitement plus longs que d'habitude mais nous sommes le 16 octobre, soit presque deux mois d'attente ! C'est déjà compliqué de faire ces démarches pour un entrepreneur mais alors si la banque ne daigne même pas nous répondre...

Client depuis plusieurs années et souhaitant changer de banque pour une autre plus compétitive, je ne peux que constater l'incapacité et la mauvaise foi de cet établissement, incapable de tenir leurs engagements, ils font tarder toujours plus leurs propositions et retardent délibérément les remises de décomptes de prêt permettant de changer de banque. Seul l'accueil est très bon.

Banque à fuir ! Cliente depuis des années, rien n'allait : ils sont cher, aucun suivi client, ils ont déja perdu ma cb. En plein changement de banque et c'est pire, les délais sont affreusement long pour si peu. Il faut toujours être derrière eux pour que ça avance plus vite et encore. Bref, je recommande pas du tout cette banque !

Les employés de cette banque sont vraiment bizarre il parle par énigmes sans réellement répondre même quand on leur demande une information précise je rajouterai aussi qu'ils n'ont aucune politesse quand il vous parle et qu'il se foutent même un peu de votre gueule

la qualité d'accueil et de réponse à la demande est parfaite ,efficace courtoise et rapide .les conseils sont tres ajustés .C'est rare

Accueil et relation clientèle excellent et très professionnel

Une étoile parce que on est obligé d’en mettre une, si vous avez besoin de rien cette agence est idéal..! A fuir.

bonjour un accueil efficace et dynamique une équipe jeune et très réactive