Ancienne cliente de la kolb,insatisfaite Les délais des virements sont très longs ( sauf en immefdiat mais évidemment payant!),chèque déposé il y a 15 jours toujours pas crédité en debut de semaine. Problème signalé en agence ,rien de fait ...Toijours pas crédité mais débité sur le compte de l'émetteur le 11 octobre....ça commence bien mal...Changement de banque assuré .ÇA change de la kolb!

Note de 5 étoiles obtenu grâce à ma conseillère. Si j’avais noté le service avec la précédente, la note n’aurai pas dépassé une étoile. Conserver des personnes compétentes et vous garderez la tête dans les étoiles.??

Je voulais ne mettre aucune étoile, mais c'est impossible. Dommage car c'est exactement ce que je pense de l'agence de Sedan. J'ai déposé un dossier il y a 4 mois, je suis repassée à l'agence il y a 2 mois pour me rappeler à leurs bons souvenirs. Visiblement, personne ne s'était occupé de mon dossier. On m'a assuré que ce serait fait au plus vite et que je serais recontactée pour la signature. Résultat aujourd'hui: toujours aucune nouvelle. Quel professionnalisme !

Le secrétaire de l’accueil téléphonique de sedan catastrophique ! Mon appel du 26/10/22 à 15h ne mérite même pas une étoile…

Parfait ??

Niquel

personnel à mon écoute à chaque sollicitation. et réactif à mes attentes.