Je suis très satisfaite de lagence de Gisors, léquipe est disponible et professionnelle. Un merci Mme Couto pour sa réactivité et son conseil.
Très bon rdv avec Mme Couto. Très bonne conseillère qui a répondu à toutes mes questions. Merci à elle.
Très bon entretien avec Mme COUTO
La plus pars des personnes qui sont chez crédit du nord sont enfaite chez étoile direct donc pas de suivie pas de conseiller. Et on apprend sa quand on vas à l’accueil, il ne préviennent pas et ne demande pas notre avis.
Nul nul et nul jai mon chèque de salaire qui ne toujours pas encaissé sur mes comptes. A cause deux je suis a découvert car leur banquier préfère se la couler douce au lieu de faire leur boulot je déconseille vivement cest banque qui contient que des incompétents.
Un manque de professionnalisme certain : retard de 30 min dans l’ouverture de l’agence alors que 6 personnes attendent à l’entrée. Lorsque l’on doit travailler et que l’on vient aux horaires indiqués, cela est quelque peu agaçant et on attend mieux d’un établissement bancaire. Par ailleurs, à larrivée des personnes chargées des services bancaires, aucune excuse pour le retard... Je déconseille fortement.
la femme qui nous accueille est aimable comme une porte de prison, on peut même pas retiré son argent laprès midi au guichet , les cotisations on en mange comme jamais pour avoir un service déplorable à la wish. Jen ai fait des banque mais la cest le top 1 pires des banques de la région. (la meuf qui est pas aimable prend exemple sur le petit jeune)
Suite a un rachat de crédit avec enveloppe travaux accepté le juin 2018 par la Conseillère de cette agence C.D.Nord de Gisors. Nous avons signé nos nouveaux comptes ainsi que lancé la procédure de rapatriements de tout nos actifs et passifs vers cette nouvelle agence. Au bout de 1 mois on nous signale que le prêt nest pas accepté, soit disant que lassurance décès invalidité ne nous suit pas... Alors que je navais même pas encore passé la visite médicale prévu. Et oui!! un gros mensonge bien ficelé, pour dissimulé un mauvais jugement sur notre projet ou un refus de leurs supérieurs. Bien évidemment, catastrophe pour nous, car le mois dAout arrive et la France s’arrête de travaillé, se qui était un frein pour relancer une nouvelle banque... Bien évidement nous ne voulions pas rester dans cette agence bancal, qui était incompétente à nous suivre dans nos projets immobiliers, car notre conseillère était soit absente, soit indisponible, soit silencieuse aux mails restés sans réponses (imaginez vous le jour où tout le chantier sarrête parce que la banque na pas fait le virement à temps aux artisans...) Donc au retour de nos vacances nous avons mis beaucoup de temps personnel, a faire renvoyé tout nos prélèvements automatiques déjà installé au Crédit du nord, vers notre compte bancaire dorigine. Alors que linverse tout a été géré rapidement par lagence C.D.Nord. A la fermeture du compte au crédit du nord, bien évidement nous avons réclamé le remboursement de tout nos frais engagés. Sauf que 15 jours plus tard, une fois le compte fermé, notre opérateur téléphonique nous rembourse un trop perçu, qui part vers le crédit du Nord, et la!! le compte C.D.Nord se réactive, laissant sur le compte un peux moins de 30€. Bien évidement, dès que mon emploie du temps me lautorisa, en Octobre je retourne personnellement fermer le compte avec remboursement des cotisations de la banque(car Mme la conseillère du Crédit du nord de Gisors était toujours aussi silencieuse à mes mails). Je me suis présenté a l’accueil, laissé mes coordonnées et ma affirmé faire le nécessaire après avoir vue mon ancienne conseillère. Mais rien durant des mois sans que je puisse faire quoi que se soit avec mon emploie du temps chargé, jusqu’à ce jour (Avril 2019) ou jai posé une journée et me suis présenté a l’accueil pour fermer le compte. vous auriez du voir larrogance de la nouvelle femme a laccueil, peux soucieuse de savoir se qui se passait. Mais bon!! ça reste le personnel de laccueil.... Le compte fermé, Très bien me direz vous... Et bien non! car on ma remboursé 6.77€ ... cest se quil restait après avoir déduit leurs frais de gestion pour un compte que je nai pas sollicité sans mon prêt, qui ne bougeait plus et auquel je navais plus accès... On appel cela du raquette... Non je nai même pas réclamer, car je ne voulais plus voir un seul relever avec le logo C.D.Nord de Gisors arrivé a la maison. On nous a fait payé lerreur de leur Conseillère incompétente, inexistante et pas du tout professionnelle. Jen garde une très mauvaise expérience. Nayant que notre projet immobilier en vue, nous avons été très sympa avec eux, car une lettre a la BANQUE DE FRANCE expliquant la situation, et les choses auraient été plus compliqués pour eux...
