Très peu de sérieux! Un premier contact excellent ou on vous promet monts et merveilles, quon arrivera a vous avoir un super taux, quon revient vers vous très rapidement puis... le début du calvaire Une première relance de ma part au bout de 10 jours pour avoir une offre sur 25 ans alors que la demande initiale était sur 20 ans. On me demande alors un délai pour avoir une nouvelle offre Seconde relance de ma part : toujours rien. On promet de me rappeler le mercredi. Le mercredi en fin de journée, toujours rien. Je rappelle donc... tout ça pour mentendre dire que le taux proposé par une autre banque que javais moi même consultée nest pas trop mal et que je devrai aller chez eux. La reponse est honnête mais 3 semaines de perdues après avoir moi-même relancé le conseiller a chaque fois
Une étoile cest déjà beaucoup... Très bien au départ, et puis rien à larrivée. Passez votre chemin clients potentiels
Mauvaise expérience . Une agence incompétente !!!!! Manque sévère de professionnalisme Vous fais croire mont et merveille mais aucun travail n’est fait derrière . Résultat vous vous retrouvez le jour de la date butoir sans aucun refus de prêt car ils n’ont pas fait leur boulot !!!! Ils sont rassurants « ne vous inquiétez pas on a vu avec l’agence votre dossier va se débloquer » Au final nous n’avons eu aucun refus de prêt de leur part car le travail n’a même pas été fait , malgré plusieurs relances !! Pour clôturer le dossier nous avons fait appel à un avocat pour régler les soucis ! Passez votre chemins ! Vous gagnerez du temps et de l’argent
A FUIR de toute urgence. Mr Pruvost très peu professionnel ! Aucun suivi, relance sur relance pour avoir un retour. Nous navons pas eu de prêt. Nous avons eu la seule attestation de refus à 3 jours de la fin de la clause suspensive malgré 3 semaines de relance, et après mêtre déplacée en agence avec objectif de ne pas sortir sans mes attestations. Nous devions avoir 2 refus pour nous désengager du compromis : Mr Pruvost na été capable de nous en fournir quun. Puisque les dossier dans les 3 autres banques nont pas été fait/complété. Vous voulez gagner du temps : allez ailleurs, cela vous évitera des angoisses.
Toujours au top , à l’écoute, rapidité, professionnalisme
Conseiller à lécoute, dossier de demande de crédit immobilier réalisé très rapidement et obtention du crédit très rapide. Suivant mon profil il savait où déposer mon dossier. Rdv rapide avec la banque et accompagnement au rdv.
A FUIR ABSOLUMENT. Svp lisez le commentaire jusquau bout vous pourriez gagner du temps. Le commercial Mr degraeve est un très bon parleur mais malheureusement il est vraiment mauvais. Par contre pour vous demander plusieurs fois dans le même rdv de mettre un bon commentaire sur internet, ça il ny a pas de problème car cest important de voir le travail qui est fait. Nous avons fait appel à lui pour un projet spécifique. Nous lavons détaillé, expliqué et rien ne semblait poser problème. Il a déposé notre dossier dans une seule banque car votre dossier est solide, il ny aura aucun problème. Le dossier passe en effet en banque 1mois et demi plus tard (aucune nouvelle entre temps et ne chercher pas où se trouve le gain de temps... ) on refait le point une fois la simulation faite par la banque persuadé que cest OK... Me degrave nous dit que tout est OK, droit dans les yeux. Que le rdv en banque est une formalité et quil a tout vu avec la banque . Mais le rdv est annulé 48h avant par la banque. Mr degraeve ne sest même pas donné la peine de nous prévenir alors quil était au courant avant nous. Quand nous avons demandé une explication à la banque, son contact a expliqué que Mr degraeve faisait passer des dossiers sans tenir compte des critères dacceptation. Quand Mr degraeve à bien voulu nous répondre suite à cela, il nous a dit quil allait déposer notre dossier dans 2 autres banques. La 1ère cest notre banque initiale... ?? Qui paie 1500€ de courtier pour passer dans sa propre banque... Il Faut être idiot... Pour le second dossier, et bien on en sait rien car ce cher monsieur ne nous a tout simplement jamais rappelé. Nous avons perdu plusieurs semaines précieuses à cause de son manque de professionnalisme.
Nous avons rencontré M. Degraeve, qui au premier abord nous permis d’être en confiance, nous lui avons transmis notre projet immobilier, ce Monsieur était très confiant, s’est montré sûr de lui au premier rendez vous. Ensuite, nous avons dû le solliciter à de nombreuses reprises, le dossier n’avançait pas. Résultat.. 2 mois plus tard, Monsieur Degraeve nous propose une offre qui ne correspond pas du tout à notre dossier. De plus a un taux bien supérieur à la normale. Monsieur nous appelle et nous lâche .. Nous lui avons demander les refus de prêt, chose que nous avons jamais reçu. Et ça fait 2 mois qu’on les attends... Ce n’est pas faute de l’avoir relancer... Nous devions transmettre nos refus de prêt au notaire, on était dans l’urgence.. Nous avons donc démarché par nous même, malgré nos maigres connaissances.. résultat une offre à 1,15% sur 20ans.. en 15 jours tout était fait. Et nous sommes heureux propriétaires depuis peu. Alors, MeilleurTaux a fuir ! Vous serez mieux servis par vous même. On a perdu 2 mois avec MeilleurTaux, et on aurait pu perdre la maison sur laquelle nous avons projeter des projets de vie.
