Très déçus !!! Nous n’avons plus du tout confiance dans cette établissement qui nous a fait perdre 13 000 € en plaçant notre argent, alors que nous avions clairement exprimé notre besoin de sécuriser cet argent pour notre futur projet immobilier. Un conseiller qui n’a rien compris, voire incompétent, et qui ne reconnaît pas son erreur. Et bien sûr, l’agence ne peut rien faire hormis nous recevoir très poliment !! Passez votre chemin, vous trouverez des établissements bancaires moins cher, et tout aussi incompétents
Après des appels, mails, passage en banque, jattends toujours que le conseiller me rappel (depuis avril). Le minimum est de prévenir les futurs/ potentiels clients, si cela nest pas possible pour vous, de proposer un suivi correcte. Les agents pour l accueil sont très aimables
Lamentable ! Une étoile c’est bcp trop. Une conseillère qui répond que quand elle a envie, qui ne fait pas son travail correctement, qui ne tiens pas compte des demandes dû client ou bien même qui te ment. C’est inadmissible de tomber sur une banquière si peu compétente qui agis à la tête du client. après plusieurs messages laisser dans la messagerie, sans aucune réponse (1mois), je prends un rdv téléphonique au moins je suis sûr de pouvoir la joindre, a l’heure du rdv AUCUN appel, je me déplace de suite à l’agence pour la voir, elle a pris quelqu’un en rdv et fait semblant de ne pas avoir vue ni rdv ni message depuis 1 mois! Tout ça pour m’annoncer qu’elle avait déjà clôturer mon compte sans me prévenir ! A fuir ++
Impossible davoir la conseillère au téléphone Jattends un appel pour un sujet très important depuis vendredi ( un mail, plusieurs appelle...) Toujours rien. Je suis client chez vous depuis 27 ans, je suis déçu de la qualité de service et de réactivité. Merci de prendre contact rapidement avec moi ! Sinon je pense que vous perdrez un client fidèle ( pas besoin de midentifier avec le nombre dappel que vous avez reçu)
Je recommande très fortement l’agence CMB Kerlann, contact agréable, sérieux, réactivité et rapidité d’exécution de nos demandes. Accompagnement personnalisé efficace, merci au CMB pour notre financement immobilier et tout le reste qui va avec... Bertrand Calloch est de très bon conseil avec son équipe sans oublier le Directeur.
Nouvelle cliente Très très bien
Impossible de voir mes comptes merci de m appeler pour changer de banque, c est pas la première fois que cela arrive et je paye en plus m appel. Honteux
Agence injoignable par téléphone.
