Maintenant pour le dépôt d espèce il faut le faire obligatoirement à l automate et ça tombe sous 5/6j (à peu près d après le conseiller). Ça devient une blague les banques sérieux! On peut plus retirer l’espèce comme on veut on peut dépose mais faut attendre 10j avant que ça soit sur le compte! Bref à bannir boursobank a bien plus de service alors que c’est dematérialisé!
Attention les horaires indiqués sur le net ne le précise pas mais laprès-midi lagence est ouverte mais que si lon a rdv.
Le guichet professionnel encore en panne dont nous attendons lundi pour faire des remises C’est récurent !!!
Je ne recommande pas et vais quitter cette banque d’incompétents. J’attend depuis plus de 2 mois les déblocages de mes factures pour mon prêt Immo, malgré de nombreux appels, mails, m’étant déplacer en agence…Ils s’en fichent royalement. Personne rappelle. Bien déçue d’avoir quitté mon ancien établissement bancaire !
A fuir !!! Renseignements de la personne de lagence, peu fiables voir carrément faux sous un masque de froideur !!! Si vous êtes en panne dinformatique, ils peuvent éventuellement vous dépanner (a noter le mot éventuellement pour la création dun virement !!! Mais vous devez le faire vous même chez vous, si vous leur demandez de le faire puisque vous vous êtes déplacez pour un dépôt de remise despèces (que vous devez faire vous même sur lappareil extérieur !!!). On vous prélève des frais exorbitants pour un soit disant meilleur service, cest à se demander lequel puisque vous faîtes une partie du travail qui leur était auparavant alloué !!! Pire, vous faîtes votre dépôt de remise despèces à 3 chiffres le vendredi matin vers 9 h 15 et vers 15 h 15 dans une autre agence vous faites un retrait de 10 euros !!! Et bien cest à se demander de ce quils peuvent bien faire avec les remises despèces car à 17 h 47, votre compte prends bien en compte votre retrait de laprès midi mais pas le dépôt du matin qui soit disant daprès la personne de lagence était pris en compte dans laprès midi !!! Au final, le traitement dune remise despèce mettra autant de temps que le traitement dun dépôt de chèque soit 4 jours !!! Et quun dépôt un vendredi qui contrairement à ce qui a été affirmé avec aplomb est traité comme si vous aviez fait un dépôt le samedi !!!! Ce nest plus 2 jours de prise en compte mais 5 jours !!!Pendant, ce temps, on ne peut pas payer le transport en amont pour faire des économies (et les prix de train et de vol vont grimper !!! Merci Cmb !!! On se décarcasse pour faire des remises de dépôt en espèce au plus tôt et en vain tout en repartant avec de fausses informations !!! A ce rythme là, je vais changer de banque...et pourtant ça fait 32 ans que je suis au CMB....
Lorsque le DAB est en panne, et cest très fréquent, les conseillers qui encaissent vos chèques sont dans lincapacité de vous délivrer un reçu, ni la moindre preuve de dépôt !!!? On vous répond avec la bienveillance dune porte de frigo et à coups de réthorique et déléments de langage pré-machés que cest impossible. On marche sur la tête.
Accueil téléphonique très sympathique.
Une banque à lécoute.
