Je suis arrivé dans ce service à 11h55 le 15 novembre 2023, afin de savoir si ma femme et moi avons été transférés dans ce service ou non car le processus de transfert dure depuis 4,5 mois! On va dans ce département comme si on allait travailler et en même temps on perd tout simplement notre temps! Je n’ai jamais vu nulle part une attitude plus offensante. Mes questions ont simplement été ignorées, ils mont dit que je devrais madresser à une autre banque. Je voulais juste fermer des comptes dans cette banque et les ouvrir dans une autre si cette banque nest pas intéressée par les clients! Apparemment, lemployée de banque pense que je reçois un pourcentage important de son salaire et a donc le droit de mignorer! Cette attitude est probablement due au fait que je viens dUkraine, et non citoyen français, parce quun gars qui parlait français est venu me chercher et ils lui ont accordé toute lattention, mais en même temps elle ma montré la porte! Je naurais jamais pensé quen France il puisse y avoir une discrimination fondée sur la nationalité! Très triste... Cest très bien que nous nayons pas été transférés dans ce département!
En attente devant la porte pendant plus de trois quarts dheure. Pendant les heures douverture et que du personnel est présent, je sonne mais personne ne mouvre, situation durgence carte défaillante je ne peux pas faire lessence dans ma voiture..
En litige depuis plus dun an pour divers prélèvements abusifs, ils se sont engagés à nous rembourser des frais mais ma conseillère ne peut rien pour moi : voyez ça avec le directeur ! Après trois mails envoyés depuis bientôt 2 mois à ce dernier (qui est bien au courant de notre situation) je nai eu zéro retour ! A côté de ça, le personnel à l’accueil est très agréable, le problème vient de plus haut !
Je recommande de vous diriger vers ce service
A fuir! Aucun suivi des dossiers! Conseiller injoignable par téléphone et qui ne réponds pas au mail malgré relance! Vous font miroiter de une super proposition!mais, essaye de faire rapatrier les assurances avant même davoir fourni ne serait-ce que lombre dune proposition! véritable perte de temps et manque de sérieux!
Agence agréable, personnel très sympathique, j’ai été très bien reçu je recommande cette agence pour tout ceci qui est très important ainsi que pour l’accessibilité, rien à voir avec le centre
le petite jeune de l’accueil conseillère au top merci pour son écoute elle a su régler mon problème avec sympathie et professionnalisme je recommande vivement !
Je félicite léquipe du CMB pour leur accueil et leur disponibilité. Jai reçu de très bons conseils lors de ma venue. Ils ont toute ma confiance. Merci à eux.
