Personnel désagréable et incompétent ! Pour avoir un document que la banque me devait j’ai dû me battre. Le conseiller inventait à chaque fois une excuse pour ne pas le faire. Le personnel à l’accueil vous prend de haut. Je vous déconseille fortement cet agence en tant que particulier !
À ÉVITER! Bonjour, Suite à louverture de mon courrier avec les codes de sécurité, jappelle ma conseillère pour faire le nécessaire. Aucune aide, personnes désagréable au téléphone. Laccueil fermé le téléphone au nez car il est lheure du DÉJEUNER à 12h15! Sachant que jai appelé bien avant pour faire le nécessaire. Le téléphone ne séteint pas et jentends tout les reproches fait par derrière. 0 professionnalisme et daide au client. Je ne conseille pas du tout cette agence. Par chance, jai réussi à joindre la banque à distance, qui ma bien conseillé. Et jai constaté que ce qui ai dit par lagence ne colle pas à celui qui est dît par le conseillé à distance. Ceci est juste UNE anecdote parmi dautres. Vous souhaitant une bonne journée.
Personnel très désagréable Accueil ou conseiller... Les 2/5 se mérite largement ... Amabilité 0
Zéro professionnalisme, je ne suis pas du tout contente de ma conseillère, je vais ramener tous mes équipements dans une autre banque concurrente. ils oublient que nous sommes leurs clients et doivent arrêter de nous prendre de hauts! Cest grâce aux clients quils peuvent avoir des chiffres daffaires
Personnel très courtois. Un jour où un DAB était en dysfonctionnement, la jeune femme dont jai sollicité laide à solutionné mon problème avec sourire et efficacité.
Bon... Demande de procédure bancaire le 23/09/20.... Une dizaine de relance par mails et appels... Procédure effetuée aujourdhui, le 27/11/20. 2 mois pour une ouverture de compte, cest inacceptable. A éviter, allez dans lautre agence CMB de Lorient !
Intolérable... Ayant déménagé jenvoie un courrier de clôture de compte en avril 2018, à ce jour (février 2019) compte toujours pas clôturé. jai beau appeler on me dit cest bon votre compte est clôturé et résultat en faisant un virement, je lai fait sur ce compte par erreur (j’avoue la cest de ma faute) mais cela ma permis de voir quil n’était toujours pas clôturé et résultat japprend que mon virement est sur ce compte. On vous répond oui oui à chaque fois certainement pour que je leurs fiche la paix mais rien nest fait, la jattend de récupérer mon versement toujours rien (depuis mardi) donc je vais encore rappeler... Je sais bien que pour eux je ne suis plus intéressante mais si ils pouvaient enfin clôturer mon compte, pour éviter de recevoir des courriers minformant que mon compte est débiteur et quil faut que je régularise... et recevoir mon virement pour enfin j’espère ne plus entendre parler du crédit mutuel de Lorient ma patience est au bout du bout la. Quelques années avant ma demande de clôture à un moment ou javais un petit découvert sur mon compte ma conseillère cest permise de sortir de largent de mon épargne pour ne plus avoir de découvert de mon compte sans même men informer. Alors que si elle mavait contacter je lui aurai dit que de largent allait arriver. Vraiment très mécontente de mes dernières années au sein du CMB.
Manque de professionnalisme depuis quelques années (on ma appelé les gens comme vous parce que je ne gagne pas assez à leur goût, la réceptionniste est pliée de rire au téléphone quand on cherche ses mots...) Le respect de lhumain nest pas au rendez-vous au CMB.
