Toujours beaucoup trop dattente au guichet, une seule personne pour soccuper de tout le monde. Pas de sièges, cest un manque de respect. Comment font les handicapés ? Pas de reçu quand on fait un virement important dans une autre banque. Et les prestations sont devenues systématiquement payantes...
Accueil chaleureux et convivial, très contente de cette banque ??, une personne vous accueille pour savoir si vous avez des questions ?? rdv excetera
De passage dans la région j’ai voulu retirer de l’espèce, l’automate à l’extérieur à avaler ma carte bancaire sans que je puisse saisir mon code. Je préviens la personne de l’accueil qui m’explique que l’automate ne peut être ouvert qu’une fois par jour et que je dois revenir demain. N’habitant pas dans la région et n’était pas au cmb ça va être compliqué pour moi. Je lui explique la situation, elle m’informe que finalement ma cb serait envoyée au siège du cmb et ensuite envoyer à ma banque. Bref elle n’a pas de délai à me communiquer car c’est la procédure. J’ai 3 enfants plus de cb, pas d’espèce et je ne suis pas dans ma région.. bref la conseillère devrait clairement changer de métier et pour l’amabilité n’en parlons pas si j’avais pu mettre -10 je l’aurais fais !!!!
Je suis déjà venu pour des dépôts de chèques en bornes donc aucun soucis là dessus. Aujourdhui je viens pour une remise despèces PRO et je voulais juste que lon me montre une fois comment faire ayant au préalable bien rempli mon enveloppe. La dame à laccueil me dit mot pour mot il faut aller à lextérieur faire sur la borne - cest très simple donc elle na déjà pas compris que je déposais de lespèce et non un chèque chose que je sais déjà faire... Je devais peut-être déranger et deuxièmement je souhaitais juste quon me montre comment faire un dépôt PROFESSIONNEL ce nest pas normal quune banque naide pas et naccompagne pas un de ses clients. Je suis donc partie avec mon espèce et jai du me re déplacer à st Brieuc pour enfin avoir des personnes compétentes et à lécoute. Lhôtesse daccueil devrait être sanctionnée car selon moi elle na pas fais son travail elle ma parlé de façon hautaine et ne ma pas aidée et ses explications étaient totalement fausse donc ne connais pas non plus ses équipement de travail et démarches
Personnel sympathique, demande d un chèque de banque qui a été effectué rapidement.
Conseiller toujours absents, ne répond jamais au téléphone et ne rappelle même pas après 8 appels et 1 moi dattente... Vraiment pas sérieux
Personnel très accueillant et de bon conseil