Un grand merci au directeur de l'agence ainsi qu'à mon conseiller Thibault Zielinski pour m'accompagner. Ils sont attentifs, très disponibles y compris ce samedi pour m'apporter un conseil. C'est bien aussi de laisser un avis quand tout se passe bien.
Comment décrire l'expérience vécue dans cette agence? Les mots me manquent mais je dirais surréaliste et affligeante! Un dossier oublié pendant 3 semaines suite à un RDV pour lequel mes parents âgés étaient présents et pour lequel je me suis déplacée de région parisienne, un nouveau déplacement nécessaire 3 semaines après pour que l'on refuse de m'imprimer les documents de procuration que j'attends en vain depuis 3 semaines, un refus de nous recevoir, mes parents âgés et moi-même quand nous nous présentons le lendemain et sollicitons d'être au moins entendus. Refus de nous recevoir argumenté sur le respect de l'agenda des agents présents et nombreux ce jour mais dans des bureaux à l'écart. Malgré mon insistance, ma fermeté, et la présence de deux personnes âgées dont une sortant de l'hôpital, on nous éconduit sur un ton des plus désagréables car j'ose me défendre et mentionner le fonctionnement aberrant de cette agence. S'en suit un engagement verbal de nous envoyer dès le lendemain les formulaires à signer. Toujours rien reçu au 4 décembre! Directeur d'agence injoignable, aucune réponse aux mails, une catastrophe... Quand viendra l'heure pour moi d'ouvrir le compte en banque de ma retraite, je saurai où ne pas aller!
Dans l'agence du CMB nous avons toujours eu un super accueil et de bons conseils. Merci à Thibault Zielinski notre conseiller toujours réactif, disponible et agréable.
Vous ne répondez pas au téléphone? alors supprimez votre message d'accueil avec sa musique entêtante, après 7minutes d'attentes on me raccroche au nez. C'est très désagréable !
Banque nul ma conseillère stephanie bescont m'enfonce, enleve mon découvert sans prévenir passe des cheque sur le compte pour les rejeté. Prend des frais autant comme autant. Étant une mère célibataire elle enfonce ses client a fuir au plus vite
Je relève la note globale car aucun problème pour ma part, Mon conseiller Z est très réactif
Demande de prêt immobilier effectuée en Février lors d'un rendez-vous, plus de 4 mois après toujours aucune nouvelle de leur part malgré de nombreuses relances par téléphone et email... A fuir !
banque de Chatelaudren nul aprés avoir déposé des espéces dans cette banque le samedi donc il y 8 jours a aujourd hui toujour rien et de plus je téléphonne me dise de pas s inquiété cela va arrivé
