Mon compte n’as jamais était dans le rouge ou à moins de 500€ et ma conseillère MME RENOUX ne souhaite pas augmenter mon plafond, je lui envoie des tonnes de messages elle ne me réponds jamais ou 1x sur 2. Il y’a toujours un problème, comme ça par hasard mon compte se bloque minimum 2x par mois sans raison des fois suspicion de fraude parce que j’achète mes produits de beauté sur AMAZON… Cette conseillère est vraiment de mauvaise foi, elle se permet de m’appeler monsieur et quand je l’as corrige elle n’as même pas l’amabilité de s’excuser alors que c’est ma conseillère. Si vous choisissez cette banque je vous déconseille fortement cette conseillère! Je ne vais pas faire la victime mais je peux vous dire qu’il y’a clairement un problème du à ma couleur de peau, car je lui ai expliquer mon projet professionnelle avec les tenants et les aboutissants et elle n’as jamais répondu et de là à pas vouloir augmonter mon plafond alors que j’ai jamais était dans le rouge ou dans une situation à moins de 500€ m’appeler monsieur et ne pas s’excuser, c’est beaucoup trop je trouve.
Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre davis négatif !!! Il aura fallu plus de 3 mois pour clôturer un compte inactif et qui malgré le fait quil ny ait plus aucune gestion était prélevé de près de 10€/mois de frais de gestion !!! Une honte, aucun remboursement de ces frais de gestion ... !!! Personnel pas aimable et absolument pas à lécoute même incompétent ! Je ne recommande absolument pas cette banque et encore moins cette agence. En espérant que mon compte sera bientôt ENFIN clôturer.
lagence est accueillante la confidentialité est respectée
Je suis sidéré de voir une banque Pro qui ne sait pas comment encaisser un chèque en dollars US. Après plus dune demi heure dattente, la personne au guichet revient avec mon chèque en mindiquant : je suis désolé mais personne ne sais comment faire pour encaisser un chèque en dollars. Jai appelé différents services au siège mais sans aucun retour. Nous ne savons pas encaisser votre chèque. Cest quand même un comble pour une banque de ne pas savoir encaisser un chèque en dollar qui est au passage la monnaie de référence mondiale !
Trop de contraintes, pas assez de liberté, personnel parfois peu competent... Une banque comme les autres... Quand il sagit de faire un virement a letranger cest le grand bazar et dune complication pour eux...
Je suis très satisfait
Personnel daccueil désagréable préfère discuter sur son portable que daider quelquun pour une remise de chèque. Bien dommage...
Il ma fallu 3 ans pour fermer un compte, même en le fessant sur place ils nont pas réussi, a croire quils ne veulent pas perdre leurs clients....
