Un grand merci pour laccueil en urgence.Écoute, réactivité. Une équipe au top. Mention spéciale à Mme Briand.
Cette agence est vraiment incompétent archaïque . A fuirent. En particulier Mr Antonnet raciste ainsi que le reste du personnel, propos jugeant ,très familière, avec des propos diffamatoires à l’encontre des étrangers , se permet de faire du chantage et intimidation. Aucun suivie aucune notification aucune information aucune communication aucune explication aucune efficacité. Pas du tout professionnel. Vraiment à fuir . Si je peu mettre un zéro je l’aurais fais.
Toutes les raisons pour lesquelles vous détestez les banques sont concentrés dans cette agence! Personnels dans le jugement de valeurs, rarement ou faussement à votre écoute; conseillers qui changent tout les quatre matins, grosses difficultés de communication avec le personnel inattentif au mieux et souvent hautain voire désobligeant : -Vous proposent sans gène de payer plus cher une carte VISA PREMIER à cent cinquante euros par an au lieux de vous augmenter le plafond de retrait. Problème résolu plusieurs mois plus tard lors dun contrôle de satisfaction lorsque vous déplorez de devoir payer plus cher pour disposer de votre argent! -Du jour au lendemain nacceptent plus votre permis pour effectuer un retrait de liquide au motif que ce nest pas une pièce didentité et que vous verrez si vous avez un contrôle des forces de lordre; il sagit en fait de la pratique/politique dune sociétés privée, le permis restant évidement une pièce didentité valable sur tout le territoire français. -Suite à la demande dun prêt immobillier la réponse à la première demande fut pour le moins fantaisiste (montant du projet inexact) et assez peu compétitive; en passant par un courtier ils se sont simplement alignés sur les tarifs de la concurrence mais imposent une hypothèque sur le bien et imposent par ailleurs lobligation dassurer le prêt chez eux. -Je me suis vue répondre au cour dune discussion si vous n’êtes pas content, allez voir ailleurs... cest ce que jai fini par faire. Dommage la première conseillère que nous avions eu en 2014 était super, mais elle est rapidement partie vers dautres horizons!
Ma compagne et moi avons souscrit un prêt immobilier. Madame Briand est notre nouvelle conseillère elle est très réactive et a lécoute.
Si vous voulez changer de conseiller tout les quatres matins sans quon vous tienne informé, quon vous préleve des frais pour des retraits et quon soit systématiquement désagréable avec vous cest lagence quil vous faut. Mention spéciale pour les prêts immo : votre situation est compliquée. Le courtier : aucun problème pour moi. Jai reçu une offre 1€ par mois moins cher que le courtier 2 jours après leur avoir dit que jétais allé en voir un, après mettre fais dire que cétait pas réglo de la jouer comme ça. Le monde à lenvers. Conclusion : qd on veut on peut, mais eux ne veulent pas aider les petites gens juste les pompers. Je finis de rembourser mes crédits et je me tire de cette banque de voleurs.
Personnel incompétent obliger de prendre une matinée pour pouvoir retirer de largent une blague a évité menacé de plus mouvrir laprès midi car je travaille jusquà 17h30 une honte je change de banque tchao bande descroc
Personnel accueille ,on m a refusé de prendre de l argent part ce que sont ferme l après midi que les gens qui ont pas de voiture pour venir le matin carte bloque
Toujours en attente de la fermeture de mon compte depuis 9 mois maintenant, après plusieurs relance de mon conseiller celui-ci narrive a rien. Manque évident de professionnalisme ou de compétence peu importe cest scandaleux.
