Bon contact le directeur très pro merci

Bonjour très déçu par cette agence car je ne pouvais pas retirer avec ma carte à 13h30 le 31/12/2021 on m'a demandé si on pouvait me renseigner j ai demandé pour faire un retrait minute même si je savais que l après-midi ce n est que pour les rdv il y avait personne autre que moi on m'a dit que c était que le matin alors que ça prend 5 minutes un grand merci pour le côté commercial