Merci à Sandra pour son accueil ?? Très a l'écoute, avec le sourire et le dynamisme, malgré la file de clients à gérer. Agréable car ça n'est pas le cas dans toutes les agences ?? Ma demande de retrait de liquide par chèque a été gérée sans problème, j'ai eu à vérifier ma date de naissance, simple et rapide. Effectivement ça valait le coup de laisser un commentaire positif ! Je repasserai avec grand plaisir si j'ai besoin ??

Superbe expérience, ont nous a pris en rdv sur place immédiatement suite à un blocage au niveau de document, la conseillère bancaire a fait de son maximum, elle a contacté toute les agences possibles et immaginables pour essayer de nous débloquer la situation. Je suis ravis de cette expérience avec une personne professionnelle et surtout humaine.

J’ai échangé plusieurs fois avec ma conseillère Sandra, toujours disponible, réactive et répondant parfaitement à mes demandes. Merci de rendre le parcours client très agréable.

Nous avions eu un problème avec une transaction. Nous sommes revenus en agence pour en parler à la directrice qui était très patiente, souriante et à l'écoute, malgré notre français plus que médiocre. Bravo BNP d'avoir une si bonne directrice.

Suite à un appel de suivi de gestion de mon compte, un soucis de gestion d'un projet en cours à été pris en compte et géré dans la journée. Gestion très appréciable de la part de madame Guillemotonia.

Une honte! Après 10 essais au guichet pour tenter de déposer de l'espèce en vain tout cela sous les yeux d'une conseillère derrière le rideau à 8h58, non seulement pas de bonjour, en plus pas d'aide et pour courronner le tout, elle ferme à clef le rideau sous mon nez (des fois que je l'ouvre pour rentrer) et part boire le café dans le bureau de la collègue ! Faudrais pas renseigner les clients 2min avant... Faut pas s'étonner qu'on parte dans les banques en ligne!

Bonjour j'avais rendez-vous avec la directrice de la banque madame zeynep tercan et ma conseillère Sandra . Très bon accueil de bons conseils, rendez vous rapide, très professionnelle. Merci

Sandra est très rapide et très agréable, mes vacances vont bien se passer grâce à elle??