Service impersonnel. Je suis (j’étais) client BNP depuis 40 ans. Jamais je n’ai vu de tels fonctionnaires bornés et procéduriers. Aucune initiative, aucune volonté de servir le client face aux directives du siège parisien. Exemple concret : nous sommes frontaliers et on versait régulièrement de l’argent depuis notre compte salaire suisse vers le compte BNP. Un jour, on s’est vus notifiés par le siège parisien que nous étions potentiellement des blanchisseurs d’argent… Croyez-vous que cette agence aurait contacté la maison mère pour expliquer la situation? Non. Ils n’ont rien fait. RIEN, à commencer par la « direction » de cette agence. Ma recommandation: Choisissez plutôt une banque proche de ses clients !
Très contente d’avoir des services à la hauteur de mes attentes. Margaux, ma conseillère est très attentive à toutes mes demandes, et très réactive. Je recommande cette agence.
Je suis entièrement satisfaite du service de cette banque, en particulier de Madame Boclet, qui répond rapidement aux questions et donne des conseils de manière professionnelle et qui parle également anglais, ce qui est très important pour moi. Je vous recommande vivement le service de cette agence bancaire de BNP Paribas.
Très satisfait de cette agence et surtout de ma conseillère, Madame Charital, que je recommande chaudement et qui a été d'une patience et d'une rapidité exemplaire afin de m'obtenir une offre personnalisée à ma demande. Au top du top! Merci infiniment!
Très satisfait de l'agence. J'ai toujours eu les conseils et la réactivité à mes demandes. Il est vrai que cette agence est sur une dynamique incroyable. Merci encore à l'agence, à mes conseillers ainsi qu'au directeur Monsieur De jesus.
Je suis un fidèle client de la BNP depuis plus d'une décennie et demie, durant laquelle j'ai pu bénéficier d'un service client de haute qualité. Néanmoins, je tiens à souligner le professionnalisme exceptionnel de Riccardo Herlem, qui se démarque comme le conseiller le plus accompli avec qui j'ai eu l'opportunité de travailler.
Service au top! Ma conseillère m’a pris directement et m’a très bien aidé dans mes démarches.
Très satisfaite de l’agence et de ses conseillers, qui se montrent disponibles et à l’écoute de nos besoins. Ils offrent un accompagnement personnalisé et efficace, je recommande!
