Accueil toujours agréable. Ma conseillère est très reactive et surtout arrangeante sur les horaires. Tout est clair et facile. Jai le compte et les assurances là bas j'en suis très contente! L'agence possède tout les automates pour réaliser dépôt d'espèces/chèques et plus encore pour les personnes arrivant après la fermeture, de plus l'application mobile fonctionne à merveille. Je suis satisfaite!
J'habite Châteauroux depuis 2001, la BNP est ma 3ème banque. En toute honnêteté, le service client que ce soit des personnes à l'accueil ou même du directeur est très à l'écoute et très réactif. Je suis très satisfait de l'agence BNP de Châteauroux, au moindre soucis je sais que les équipes traiteront mon besoin rapidement et au pire je me suis même permis d'appeler une fois le directeur qui a réglé mon problème en 5minutes!
Un très bon accueil et d'excellents conseils ! Je recommande vivement cette agence et ses conseillers. Une équipe toujours à l'écoute et très réactive.
Je n’est jamais eu de problème avec cette banque pendant plus de 2 ans, et là je change de département donc d’agence et c’est n’importe quoi ! Un chèque que j’avais mis en borne et plus d’une semaine j’attends j’appelle on m’envoie à Paris, Marseille, Lyon, Lille et j’en passe impossible d’avoir l’agence Châteauroux, impossible de prendre rendez-vous et on ose me dire que j’ai jamais mis de chèque, qu’il es inexistant, qu’il faut j’arrête d’appeler donc c’est trop ! Et enfin je vais en agence ainsi que la personne qui m’avais fais le chèque et hop dans l’après-midi il est sur mon compte donc très mal contente. Ils m’ont appeler pour s’excuser donc je mets 2 étoiles mais je change de banque c’est inacceptable. Bonne journée !
L'équipe de la BNP est très accueillante et agréable. On sent qu'il y a une vraie cohésion d'équipe et un esprit de famille. On s'y sent comme chez soi, très bien! Des personnes très compétentes et d'une grande aide dès qu'on en a besoin. ;)) Merci à vous!
Un grand merci à Madame Lepinois pour sa patience, son accompagnement et ses conseils. Elle m’a rendu les rendez-vous bancaire agréables et le suivi de mes comptes passionnant.
Très bonne agence avec une très bonne entente entre le personnel et la direction.Tout le monde est à l’écoute et bien entendu ma fille.Étant cliente depuis de nombreuses années je recommande fortement cette agence…
Rapidité , à l’écoute des clients … je recommande cette agence . J’en suis très satisfait