Bonjour, Accueil toujours chaleureux, explications très claires si j'ai des questions ! Très impliquée pour nous satisfaire ! Connaissances multiples ! Je recommande ma conseillère Mme Henneke ! Merci. Nathalie Guillard.

Une agence très facile d accès, des conseillers qui vous écoutent, proposent le meilleur pour vous, et diligence, compétences rapides et avec amabilité ! Je suis loin (Moselle) mais c est mon Agence avec mes conseillers que je garde !!!

Très bon accueil par Monsieur Lauffenburger à l'agence aujourd'hui. On a resolu mon problème avec professionalism et patience.

Très satisfaite toujours à l'écoute des clients et très bon accueil

J'ai un problème de carte bancaire . Je suis très bien acceuilie, expliquée , aidée avec un extrêmement de gentillesse de Mr l'accueil. Merci beaucoup !

Je suis un peu déçue de lire les commentaires négatifs concernant cette agence, car ça n’a pas du tout été mon cas. J’espère cependant qu’on trouvera une solution pour vous. Je suis cliente depuis 2019 et ai même eu affaire à différents conseillers. Des personnes sympathiques et toujours disponibles pour m’aider. Je me rappelle avoir été bien accueillie pour l'ouverture d'un compte courant par Madame FROMONT. Elle avait toujours une solution à mes problèmes. Ensuite, ce fut le tour de Madame SAINT-ANDRÉ, une très bonne conseillère qui m’a beaucoup orientée. Surtout, lorsque je devais déménager pour Paris. Je ne voulais pas laisser cette agence car je n’ai eu que d’excellents rapports avec eux et redoutais que ça ne soit pas pareil si je changeais pour une agence parisienne. Elle m’a rassurée que tout pouvait se faire à distance si c’est mon choix. Elle avait raison. Maintenant, j’ai Monsieur TOTAJ comme conseiller. Et ça va comme sur des roulettes. Il est TOUJOURS à l’écoute et il répond rapidement à mes e-mails.

Excellent relationnel. J'ai demandé à avoir des informations sur de potentiels placements et les conseillers / conseillères de la BNP Grand Rue n'ont pas hésité à prendre contact, organiser un entretien à 3 afin de m'assurer les meilleurs services possibles. Je recommande vivement. Alexandre PERRIN

Bonjour à tous, Je suis un client plutôt récent dans cette banque (environ 2 ans) mais jusqu'à présent, ma conseillère madame HENNEKE, quand je lui pose une question sur une chose ou l'autre me répond dans mes propres intérêts (même si j'imagine bien que les intérêts de la banque doivent passer par là un peu également :-) ) Le fait de se sentir écouté, ça fait toute la différence Cordialement