De nombreuses demandes de rappel en vain, conseiller jamais là, on vous dit qu'on vous rappelle, mais rien n'y fait. Et quand on vous rappelle, on vous fait comprendre que vous n'êtes rien, que « vous ne comprenez rien », c'est difficile de comprendre quelque chose quand personne ne rappelle. Apparemment, après lecture des avis, je ne suis pas un cas isolé, peut-être une consigne en interne de ne jamais répondre au client, pourtant vous êtes tenu légalement à une obligation d'information au client. Bref, allez chez Boursorama, tout est gratuit et on vous répond dans la minute au téléphone.

Un service client au top ! J'ai été victime d'une fraude Paylib il y a quelques jours et les dames à l'accueil ont vite pris les choses en mains et mon vraiment rassurée ! Encore merci à vous pour l'aide et la patience dont vous avez que faire !

Très belle agence. Personnel à l’accueil ultra professionnel. Conseiller performant et disponible. Une banque qui fait le job ! Merci

Conseillère réactive par rapport à ma demande Les personnes de l'accueil sont toujours souriantes, accueillantes et à l'écoute du client.

Je transfères mes comptes Pro (plombier) chez BNP PARIBAS. Conseil de qualité, réactivité ! Je recommande !

Update : Quand on ne paye pas un service complémentaire à plus de 10 euros pas mois, ne vous attendez pas à recevoir de réponse. Un message le 21/11 sans réponse, j essaie un rdv en ligne le 29/11 ou on me promet un retour…on est le 18/12 et pas un seul retour comme convenu !! Si je n’avais pas un crédit je serai parti chez BoursoBank qui est vraiment plus efficace et moins cher. Un conseil pour les futurs potentiels clients ;) Une très bonne agence et une bonne banque qui m'a accordé un emprunt bancaire au meilleur taux. Cette note est dû à Quentin, le meilleur conseillé que j'ai connu. Il est Topissime. Je recommande.

Super accompagnement de notre conseiller pour notre projet immobilier. Nous sommes ravi d’avoir changé de banque pour celui-ci.

Accueil super merci pour votre réactivité