Aujourd’hui j’ai eu un rendez-vous au Bnpparibas de beaune avec monsieur CARAES , l’entretien c’est bien déroulé comme toujours. Conseiller professionnel et très sympathique. Merci Bnpparibas de la part d’un client fidèle depuis plus de 20 ans
Bonjour, Cette semaine également jai eu dénormes problèmes pour joindre le service concerné a ma demande. Rejetant la faute sur chacun jusquà ce que ma conseillère gérant mon compte reprenne la situation pour me réorienter. Je ne vais pas aller dans les grandes lignes mais vous pourrez noter la digne remarque dun de vos conseillers pendant un précédent appel qui avait oublié de muté son micro avant de me passer à son collègue : il est coriace celui la chose que je nai pas du tout apprécié après avoir été baladé pour régler une situation urgente. Heureusement que ma banquière a loeil sur la situation car depuis que vous avez changer votre système avec un répondeur, cest devenu quasiment impossible de joindre la bonne personne voire la bonne agence. Je nai pas réussi à avoir quelquun de lagence sauf sur demande de crédit maison.
L’équipe de BNP Beaune m’a été d’un immense secours, ce matin, suite à un problème de synchronisation entre ma carte et mon nouveau téléphone. Accueil, disponibilité, professionnalisme. Problème résolu. Et avec le sourire. Très agréablement surpris. Bravo et merci.
Un conseiller excellent et un directeur d’agence qui sait gérer dans des situations compliquées et finalement rendues très simple !!! Merci à vous et merci à BNP !
A fuir de toute urgence ! Impossible de disposer de son propre argent comme on le souhaite... des plafonds, des limites dopérations, des délai de traitement. Du racket facturé plein tarif, avec en prime un interlocuteur condescendant. Heureusement mon autre banque fonctionne différemment.
Banque bien située Avec un accès, qui même banque fermée, nous permet de retirer de l’argent ce qui n’est pas tjs possible dans d’autres banques En ce qui concerne mon conseiller (Shaban Rexhepi)je suis enchantée de sa disponibilité, de sa réactivité et de ses conseils
Je recommande les yeux fermés ! Mme HAMON et M blanc ont été plus qu’à l’écoute et très réactif à mon égard ! Ils ont su répondre à mes besoins qui étaient plus qu’urgent ! Merci encore pour tout !
Merci à Shaban et son collègue pour tous leurs conseils. Deux jeunes très motivés et rassurant. Un grand merci à vous 2. Longue collaboration…