Un excellent suivi professionnel et des conditions tarifaires compétitives. Une analyse des besoins pertinente. Bref qualité, écoute, et conseil pour un accompagnement sans faille.
J’avais précédemment une excellente conseillère PRO, malheureusement partie sur un autre secteur, La nouvelle conseillère est clairement pas au niveau, entre défaut de conseil et non réponse ( pour un financement pro… ) ( après deux relances mails, puis par téléphone qui dit « ah bah oui désolé ben je suis en retard… ( 2 mois plus tard ) et se réveille quand je dis que je vais partir ( mais qui au final n’a pas répondu), Puis qui sur un virement qui ne passe pas, fais passer le virement elle même ( en facturant ) et le fait passer… 2 fois… J’ai un compte pro qui n’est jamais passé sous les 10ke, je suis un bon client… Bref, si vous êtes un pro et que vous voulez faire votre métier sans vous soucier de tout ça, passez votre chemin. Ou plutôt c’est la loterie selon quel conseiller pro vous avez en face. ( sans parler des frais pro, faites bien le total à la fin de l’année …)
Suite à ma demande de carte bancaire il y a plus d’un mois je n’ai toujours pas reçu le code. Le premier étant perdue j’ai due recevoir une autre carte mais toujours aucune nouvelle du code !!
service professionnel et suivi devenu catastrophique! les prêts sont attractif mais ils se rattrapent trois fois sur les frais. le conseiller nest daucun conseil, ni force de proposition. en attente depuis 15 jours ... pas de suivi
Le 1er rdv avec notre nouvelle conseillère Mme Duclot sest très bien passé. Explications et conseils vraiment clairs. Grâce à elle, notre projet sest réalisé...et même avant la date prévue. Merci à vous!
Client depuis plus de 35 ans !! cette agence part à vau-leau. Incompétence de la direction et des conseillés , total manque découte , aucun soutien aux projets . Vous pouvez effectivement avec notre argent lancer une nouvelle campagne de pub la réussite est en vous, nous serons toujours à vos côtés et jen passe...apparemment ces slogans nont pas tiltés dans la tête du directeur dagence .
Je remercie Charlène MAROTTE pour son professionnalisme, ses qualités découte et son parfait accompagnement dans nos projets présents et à venir Une personne de confiance qui nous a aidé pour la concrétisation d un beau projet Merci !
Je regrette tellement madame Gâtinet comme conseillère, sa remplaçante Mme Duclot, ne vous répond pas à vos mails..voire pire quand vous la contactez par téléphone elle vous repond dune voix agacée comme quoi elle a trop de mails.. cela fait 3 semaines que jattends une réponse pour une recherche de chèque ! Aucune excuse ni reponse.. cela doit surement lembeter ...Elle ne soccupe pas de ses clients.. parcontre pour prélever les frais de recherche là aucun soucis !!! Je suis très énervée !
