Je suis client particulier de cette agence depuis…46ans, et pro depuis 27ans. Les conseillers et directeurs d’agence qui se sont succédés ont toujours été irréprochables : écoute, réactivité, compétence,accords pour des concours financiers petits et grands. Ayant pas mal voyagé j’ai du, en parallèle, faire appel a des BP ou des banques concurrentes d’autres régions, à chaque fois aucune ne soutient la comparaison avec cette agence de Saint Claude. La fidélité paie. Je recommande vivement!

Un personnel très à lécoute de ses clients, et qui essaye de maviser au mieux dans mes démarches. Je tenais particulièrement à remercier mon nouveau conseillé, le directeur dagence, Mr GUILLAUME pour ces précieux conseils. Cest une très bonne agence.

Fidele Client depuis plus de 30 ans, je ne peux constater que le service client est devenu catastrophique... la relation conseillère/client est devenue quasi nulle, impossible à avoir au téléphone .... Le web me propose un prêt personnel avec zéro frais de dossier, je me tourne vers ma conseillère qui me demande 100€ de frais, quand je lui dit quen passant par cyberplus cest 0 frais de dossier sa réponse est passez par cyberplus . Jessaye malgré tout pendant deux jours de la contacter sans succès. En régissant comme de cette façon Mme V..... vous nous poussez à nous passer de vous et à aller à la concurrence. Le jeune homme à laccueil ce matin était top, merci à lui de remonter le niveau. Suite à la réponse du siège, personne ne ma reçu pour mapporter une réponse mais un appel de Mme V..... 3 jours après ma première demande, et à fallu que jenvoie un mail à mon ancienne conseillère pour quon daigne me rappeler.... Merci de mindiquer que le directeur est à ma disposition, encore faut-il pouvoir le joindre .... le directeur a mon numéro de tel sur ma fiche client, et le client cest moi, cest vous qui vivez avec notre argent alors il a le droit de prendre son téléphone et de me contacter..... La caisse dépargne, cofidis et bien dautres mont contacté pour me proposer un prêt... Et il est déplorable dêtre obligé de mettre un avis Google pour expliquer son pb même si je lavais expliqué une énième fois à laccueil de lagence de la BP.

Tres bon accueil . Réponds à toutes mes questions et conseillère très sympathique

Super banque en général, et très bonne agence avec des conseillers au top, a lécoute et qui savent nous guider correctement ??

Très satisfaite de laccueil de ma conseillère bancaire M.kouatar Hassari : professionnelle, à lécoute ,très efficace mais surtout dune gentillesse et dune disponibilité rare...je la recommande vivement.

Je recommande, mon dossier et mes nombreuses demandes ont été traitées par Laura, un grand bravo et un grand merci.

Très satisfaite, la conseillère à laccueil a été très à lécoute et disponible. Je la recommande !